Hier werden zwei Berufsprofile für MC 4.0 beschrieben. Der Konfigurationsmanager ist eine Führungspersönlichkeit mit einer umfassenden und funktionsübergreifenden Vision dessen, was erforderlich ist, um die Konfiguration kundenspezifischer Produkte und Dienste mit Hilfe von MC 4.0-Technologien zu entwerfen, zu implementieren, zu verwalten und zu pflegen. Der User Interface Expert für Konfiguratoren ist eine technische Figur mit individuellen Kompetenzen in der Gestaltung und Verwaltung von Benutzeroberflächen von Produktkonfiguratoren, die entscheidende MC 4.0-Werkzeuge sind.
Der Configuration Manager ist verantwortlich für den Konfigurationsprozess der den Kunden angebotenen Produkte und Dienstleistungen und für das Konfigurationssystem, das aus den technischen und personellen Ressourcen besteht, die an diesem Prozess beteiligt sind. Insbesondere trägt der Configuration Manager dazu bei, die Strategie für die Anpassung des Unternehmensangebots zu definieren und zu entwickeln; er analysiert, gestaltet und verbessert den Konfigurationsprozess und das Konfigurationssystem; er bewertet die Möglichkeiten der Digitalisierung des Konfigurationsprozesses (z. B. mithilfe von Produktkonfiguratoren); er verwaltet die Implementierung, Wartung und Aktualisierung eines teilweise oder vollständig digitalisierten Produktkonfigurationssystems; er trägt zur Schulung und Entwicklung derjenigen bei, die in diesem System arbeiten.
Der Configuration Manager ist eine funktionsübergreifende Persönlichkeit mit einer ausgezeichneten technisch-kommerziellen Vision sowie angemessenen IT-, Soft- und Organisationskompetenzen.
Die Rolle des User Interface Expert for Configurators ist für die Gestaltung und Verwaltung von Benutzeroberflächen von Produktkonfigurationssystemen zuständig. Diese Rolle führt Layout-, Grafik- und Dialogdesignaktivitäten sowie Anpassungsaktivitäten in Produktkonfigurationssystemen durch. Darüber hinaus bewertet diese Rolle die Interaktion und Erfahrung der Benutzer und macht Verbesserungsvorschläge für die Schnittstellen. Dabei analysiert der User Interface Expert für Konfiguratoren alle wertvollen Aspekte der Mensch-Computer-Interaktion sowie die Wahrnehmung der Benutzer von Systemaspekten wie Nützlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Effizienz und Benutzererfahrungsdynamik.
Der User Interface Expert für Konfiguratoren verfügt über angemessene Soft Skills, um in der Lage zu sein, mit verschiedenen Benutzern zu interagieren, sie zu verstehen und zufriedenzustellen. Neben den IT-technischen Kenntnissen und Fähigkeiten verfügt diese Rolle über Wissen über menschenbezogene Aspekte, die die Effektivität des Konfigurationssystems beeinflussen können.